Featurelijst Hosted Telefooncentrale

  • Vast-mobiel gecertificeerd
  • Ondersteund elk generieke SIP telefoon
  • Autoprivisioning van toestellen
  • Webbased PC-bedienpost, geschikt voor Windows, Linux, OSX, ChromeOS e.d.
  • Uitgebreide webbased beheer tool
  • Presence en chatfunctie
  • Geavanceerd Voicemail system met o.a. Voicemail2email
  • Geavanceerde meerlaags IVR system
  • Opname van telefoongesprekken*
  • Conferenceboxen voor telefonische vergaderingen
  • Geavanceerde ACD omgeving met wachtrijmelindingen
  • Flexwerkplekken/freeseating
  • Uitgebreide Call Forwarding functionaliteit o.a. o.b.v. status/presence
  • Call Forwarding op basis van gekozen en inkomend nummer
  • Uitgebreide tijdschakelingen instelbaar
  • Automatische en handmatige schakelingen
  • Call pickup groepen
  • Intercom groepen
  • Video bellen
  • Bedrijfs-, algemeen-, en persoonlijk telefoonboek met click-to-dial
  • Wachtmuziek algemeen en per wachtrij instelbaar
  • Vrij op te nemen geluidsboodschappen
  • LCR functionaliteit
  • Op afstand volledig te beheren piketschakeling
  • ACD rapportages (actueel en historisch)
  • Toestel rapportages (historisch)